POLITIQUE DE COOKIES
Cette politique explique comment nous utilisons les cookies et technologies similaires sur notre site shantila.fr. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non nécessaires, catégorie par catégorie. Aucun cookie de mesure d’audience ou de publicité n’est déposé avant votre accord. Refuser est aussi simple qu’accepter, et vous pouvez changer d’avis à tout moment.
1. QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d’un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite, comme votre langue préférée ou d’autres paramètres, ce qui peut faciliter votre prochaine visite et rendre le site plus utile.
2. TYPES DE COOKIES UTILISÉS
2.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont généralement établis en réponse à des actions que vous effectuez comme la connexion à votre compte, l’ajout de produits au panier ou le remplissage de formulaires.
Ces cookies ne stockent aucune information personnelle identifiable.
2.2 Cookies de performance et analytiques
Ces cookies nous permettent de comptabiliser les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs naviguent sur le site.
Nous utilisons Matomo, une solution d’analyse web respectueuse de la vie privée. Matomo est hébergé sur nos propres serveurs, ce qui signifie que vos données ne sont pas partagées avec des tiers et restent sous notre contrôle.
Les cookies Matomo ne sont déposés qu’avec votre accord (catégorie « Statistiques ») ; les adresses IP sont anonymisées et les cookies ont une durée de vie limitée à 13 mois.
2.3 Cookies fonctionnels
Ces cookies permettent au site de se souvenir des choix que vous faites (comme votre nom d’utilisateur, votre langue ou la région où vous vous trouvez) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles.
2.4 Cookies de ciblage et publicitaires
Avec votre accord (catégorie « Marketing »), Google Ads dépose des cookies qui nous permettent de savoir si un achat fait suite à un clic sur l’une de nos annonces. Nous ne les utilisons pas pour vous proposer des publicités personnalisées sur d’autres sites. Sans votre accord, aucun cookie Google Ads n’est déposé ; Google peut seulement recevoir des signaux techniques sans cookie et sans identifiant, qui ne permettent pas de vous reconnaître.
3. LISTE DÉTAILLÉE DES COOKIES
Voici la liste des principaux cookies utilisés sur notre site :
| Nom | Catégorie | Durée | Finalité |
|---|---|---|---|
| wp_woocommerce_session_* | Nécessaire | 2 jours | Garde le contenu de votre panier |
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | Nécessaire | Session | Mettent à jour l’affichage du panier |
| wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* | Nécessaire | Session ou 14 jours | Connexion à votre compte client |
| wpconsent_preferences | Nécessaire | 6 mois | Mémorise vos choix sur les cookies |
| _pk_id | Statistiques | 13 mois | Matomo : reconnaît un visiteur qui revient |
| _pk_ses | Statistiques | 30 minutes | Matomo : regroupe les pages d’une même visite |
| _pk_ref | Statistiques | 6 mois | Matomo : retient le site d’où vous venez |
| sbjs_* | Marketing | Session à 6 mois | Origine de votre visite (moteur, réseau social, publicité), associée à votre commande |
| _gcl_au | Marketing | 90 jours | Google Ads : mesure des achats issus de nos annonces |
| _gcl_aw | Marketing | 90 jours | Google Ads : mémorise le clic sur une annonce |
4. MATOMO : UNE SOLUTION RESPECTUEUSE DE LA VIE PRIVÉE
Nous avons choisi Matomo pour ses garanties en matière de protection de la vie privée :
- Hébergement sur nos propres serveurs :
- Anonymisation des adresses IP
- Pas de transfert vers des tiers
- Respect du RGPD
- Option de désactivation
5. GESTION DES COOKIES
5.1 Paramétrage de votre navigateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies :
- Google Chrome : Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
- Firefox : Menu > Options > Vie privée et sécurité
- Safari : Préférences > Confidentialité
- Edge : Paramètres > Cookies et autorisations du site
5.2 Outil de gestion sur notre site
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau présent lors de votre première visite, puis les modifier à tout moment en cliquant sur l’icône de gestion des cookies, en bas de l’écran.
5.3 Opposition au suivi Matomo
Matomo ne vous suit que si vous avez accepté les cookies « Statistiques ». Pour revenir sur ce choix, utilisez l’icône de gestion des cookies en bas de l’écran, ou le module d’opposition Matomo présent sur notre politique de confidentialité.
5.4 Conséquences du refus des cookies
Le refus de certains cookies peut empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités du site, comme l’ajout de produits au panier ou la connexion à votre compte.
6. COOKIES TIERS
Notre site peut contenir des cookies de sociétés tierces (réseaux sociaux, etc.). Ces cookies sont soumis aux politiques de confidentialité de ces sociétés :
- Facebook : https://www.facebook.com/privacy/explanation
- [Autres partenaires le cas échéant]
7. DURÉE DE CONSERVATION
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL. Au-delà de cette période, votre consentement sera à nouveau requis.
8. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de cookies à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
9. CONTACT
Pour toute question concernant notre utilisation des cookies :
- Email : contact@shantila.fr
- Adresse : Shantila 141 chemin de Saint Cirice 46000 Cahors
- Ou formulaire de contact présent sur le site
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026